Chào mừng bạn đến với phangiaxanh.com!

Chúng tôi tin rằng sự minh bạch là nền tảng của mọi mối quan hệ bền vững. Trang Điều khoản dịch vụ này không chỉ là các quy định pháp lý, mà là bản cam kết về sự công bằng giữa Phan Gia Xanh và bạn, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho cả hai bên.

Khi bạn truy cập vào website hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

Năng lực hành vi: Khi truy cập website, khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Giá cả sản phẩm: Giá niêm yết trên website là giá bán cuối cùng (chưa bao gồm phí vận chuyển). Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sai sót kỹ thuật (giá hiển thị sai, lỗi hệ thống), hoặc giá thay đổi theo khối lượng thực tế, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn cụ thể hoặc thông báo hủy đơn hàng cho quý khách.

Trách nhiệm: Phan Gia Xanh chịu trách nhiệm cung cấp sản phẩm đúng mô tả, chất lượng và nguồn gốc xuất xứ. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin giao hàng chính xác để đơn hàng được hoàn tất thuận lợi.

Hành vi nghiêm cấm: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản mà không cần báo trước.

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo hoặc xuyên tạc nào, chúng tôi có quyền khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp pháp lý cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Xác lập đơn hàng: Đơn hàng của bạn chỉ được coi là “được chấp nhận” khi bạn nhận được thông báo xác nhận giao hàng hoặc cuộc gọi trực tiếp từ nhân viên của chúng tôi.

Quyền từ chối/Hủy đơn: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp:

Sản phẩm tạm hết hàng (hệ thống chưa kịp cập nhật).

Thông tin giao hàng không chính xác hoặc không thể liên lạc được với người mua.

Phát hiện dấu hiệu gian lận, đầu cơ hoặc lịch sử “bom hàng” (từ chối nhận hàng nhiều lần không có lý do chính đáng).

Chúng tôi mong muốn bạn hoàn toàn hài lòng với mỗi sản phẩm từ Phan Gia Xanh. Nếu phát sinh vấn đề, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ:

Điều kiện: Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc giao sai mẫu mã.

Thời gian: Quý khách vui lòng phản hồi và gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng.

Quy trình: Liên hệ Hotline: 033.593.4479 – 033.882.1179 kèm video/hình ảnh mở hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100% qua tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 24h làm việc sau khi xác nhận.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin khi gửi đơn hàng vào hệ thống phangiaxanh.com, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch để đảm bảo an toàn vận hành.

Mọi nội dung trên website bao gồm văn bản, thiết kế, hình ảnh, logo, video, mã nguồn đều là tài sản của Phan Gia Xanh và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

HTX Du lịch Nông nghiệp Cuộc Sống Xanh

Địa chỉ: Căn 1M, CT1 – VCN Phước Hải, Đường Tố Hữu, Phường Phước Hải, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa.

Hotline: 033.593.4479 – 033.882.1179

Email: htxnongnghiepcsx@gmail.com